Privacy- en Cookiebeleid

Home - Privacy- en Cookiebeleid

Privacybeleid

Deze website is eigendom van, en wordt beheerd door Robusmedia CommV, in opdracht van JJ Community

Robusmedia Comm V. (eigenaar website)
Schoendalestraat 32-1
8793 Sint-eloois-vijve
BTW BE0766 902 190

(organisator evenementen)
JJ Community
Oosthoek 57,
9968 Assenede
BTW BE0561.755.506

Persoonlijke gegevens bij registratie
Bij inschrijving voor een van onze seminars vragen we om je persoonlijke gegevens. We hebben niet alle informatie nodig, maar alleen wat strikt noodzakelijk is om je deelname zo goed mogelijk te regelen. Hieronder vind je een overzicht van de persoonlijke gegevens die we nodig hebben en waarom:

Naam: Om ervoor te zorgen dat de seminarstoel echt voor jou is en niet voor iemand anders.
Functie: We zetten dit op je badge, omdat je eigen functie misschien niet zo interessant voor je is, maar die van je collega-deelnemers mogelijk wel.
Geslacht: Zodat we je correct kunnen aanspreken.
E-mailadres: Hier sturen we niet alleen deelnemersinformatie naartoe, maar ook waardevol extra materiaal na het seminar, waardoor je nog meer kunt leren.
Postadres: We gebruiken dit sporadisch voor ‘fysiek bonusmateriaal’, zoals boeken en certificaten.
Afdeling en Bedrijfsnaam: Om ervoor te zorgen dat de materialen op de juiste plaats terechtkomen.
Mobiel telefoonnummer: Alleen voor noodgevallen, last-minute wijzigingen en ticketinformatie. Bijvoorbeeld als er een flinke file staat, sturen we je een sms met een alternatieve route.
Deelnamegeschiedenis: We houden bij welke seminars je al hebt bijgewoond, zodat we je niet lastigvallen met tips voor een seminar waar je al bent geweest.
Daarnaast slaan we voornamelijk facturatiegegevens op van jouw organisatie. Dit om aan bureaucratische vereisten te voldoen en herhaalde uitleg te voorkomen. Deze gegevens worden zorgvuldig geregistreerd en hebben betrekking op je organisatie, niet op jou persoonlijk.

We gebruiken jouw gegevens verder voor de volgende doeleinden:

Klantenservice: Je kunt contact met ons opnemen via telefoon, e-mail en Facebook. Om te voorkomen dat je je verhaal meerdere keren moet vertellen, maken we korte notities van je vraag. Als een andere collega dan toevallig de telefoon opneemt, weet die meteen waar het over gaat. Dit is handig voor iedereen.

Nieuwsbrieven: Bij DenkProducties sturen we geen saaie nieuwsbrieven vol ‘producten’. We willen ervoor zorgen dat onze e-mailupdates zo boeiend zijn dat je ze met een glimlach opent. We produceren veel video’s, verzamelen de beste tips en ontwikkelen waardevolle content die zelfs een tijdschrift jaloers zou maken. Natuurlijk koppelen we deze aan onze seminars, maar het zijn inhoudelijk waardevolle pareltjes waar je ook iets aan hebt als je niet naar een seminar komt.

Liever geen nieuwsbrieven meer ontvangen? Dan kan je dit zelf makkelijk aanvinken onderaan onze e-mails, of mailen naar hello@robusmedia.com

Reviews: We gebruiken reviews op twee manieren: om anderen te helpen en om onszelf te verbeteren. Met jouw review kun je andere mensen helpen door je ervaringen te delen en hen een beter beeld van ons programma te geven. Bij het vragen om reviews vragen we altijd om toestemming om deze te publiceren. Als je dat niet wilt, gebruiken we ze alleen intern.

Met jouw review help je ons ook om onze seminars nog beter te maken. We worden niet blij van een 8, maar beginnen te glimmen bij een 9. Als je ons een review geeft waar we meer over willen weten, zullen we contact met je opnemen via e-mail of telefoon. Soms is het gewoon om je te bedanken, of om je suggesties echt goed toe te kunnen passen.

Delen met derden: We delen je persoonlijke gegevens alleen met derden als dat strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze bedrijfsactiviteiten. Als we dit doen, is alle uitwisseling volledig beveiligd om je privacy te waarborgen. Zowel intern tussen medewerkers als extern met leveranciers zijn er afspraken gemaakt om de vertrouwelijkheid te waarborgen.

Bewaartermijn: We hanteren een duidelijke regel: we bewaren je gegevens niet langer dan jij wenselijk vindt. De bewaartermijn hangt samen met het doel waarvoor we de gegevens hebben ontvangen of verzameld, en eventuele wettelijke verplichtingen. Na het bijwonen van onze seminars ontvang je, als je dat wilt, nog steeds tips over vergelijkbare seminars. Als je dit niet wilt, kun je je met één klik uitschrijven en worden je gegevens verwijderd. Mocht je hierover vragen hebben, neem dan contact met ons op via jan@delenisvermenigvuldigen.be.

Keuzes voor persoonsgegevens: Wij bieden je de mogelijkheid om al je persoonlijke informatie die je aan ons hebt verstrekt in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Stuur ons een e-mail op info@denkproducties.nl met het verzoek om inzage, wijziging, gegevensoverdracht en verwijdering van je persoonsgegevens. In sommige gevallen moeten we bepaalde factuurgegevens bewaren voor de Belastingdienst, maar we hebben een geavanceerd systeem om deze gegevens te anonimiseren. Zo zijn zowel jij als de Belastingdienst tevreden.

Als je vindt dat we niet netjes handelen volgens jouw normen, horen we dat graag van je. Als je vervolgens van mening bent dat we een klacht verdienen, kun je een klacht indienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging van persoonsgegevens: Als deelnemer aan onze programma’s ben jij de reden dat DenkProducties bestaat. We nemen je privacy dan ook zeer serieus.

Om je persoonsgegevens te beveiligen, hebben we de volgende maatregelen genomen:

Servers en apparaten van onze medewerkers zijn uitgerust met actuele beveiligingssoftware, zoals antivirusprogramma’s en firewalls.
We werken alleen samen met topleveranciers (E-Village/Team ITG voor onze e-maildatabase, AFAS voor onze administratie, HOEZO Projectmanagement en congresorganisatie voor onze inschrijvingen) die de beveiliging van gegevens op orde hebben.
We versturen je gegevens alleen via beveiligde internetverbindingen (TLS, voorheen SSL). Dit kun je herkennen aan de adresbalk die begint met ‘https’ en het hangslotje.
Al onze medewerkers die toegang hebben tot persoonsgegevens zijn getraind in het zorgvuldig omgaan met jouw gegevens.

Wijzigingen, vragen en feedback: We controleren regelmatig of we voldoen aan dit privacybeleid. Als je vragen hebt over dit privacybeleid, kun je contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: info@denkproducties.nl.

Cookiebeleid

Hieronder vind je onze verklaring over het gebruik van cookies. Het is een lang stuk tekst, maar het komt er eigenlijk op neer dat we cookies gebruiken om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert. Verder doen we er weinig tot niets mee.

Met onderstaande tekst maken we enkele saaie juridische mensen blij:

Cookies en trackingpixels: Ook onze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestanden die op je computer worden geplaatst) om te analyseren hoe gebruikers de website gebruiken. Deze cookies worden veilig opgeslagen in een beveiligde “koekjesdoos” waar niemand anders toegang toe heeft.

Op onze website plaatsen we noodzakelijke, statistische en marketingcookies:

  • Noodzakelijke cookies hebben een puur technische functie en zorgen ervoor dat de website correct werkt.
  • Statistische cookies verzamelen geanonimiseerde gegevens over het gebruik van onze website en helpen ons de website te optimaliseren. We hebben hiermee al vele “bugs” ontdekt.
  • Marketingcookies volgen je surfgedrag. Dit geldt alleen voor cookies van ingesloten inhoud afkomstig van YouTube, Facebook, Instagram en LinkedIn.

Een trackingpixel is een elektronisch bestand (meestal 1 pixel x 1 pixel) dat in een e-mail (bijvoorbeeld onze nieuwsbrief) wordt geplaatst. Door het gebruik van een trackingpixel kunnen we zien of een e-mail wordt gelezen. Dit is bijvoorbeeld handig als we een locatiewijziging willen communiceren.

Cookies uitschakelen of verwijderen: Je kunt ervoor kiezen om onze cookies uit te schakelen. Wel zelf even Google’n hoe je cookies voor een WordPress-website zelf uitschakeld. Houd er echter rekening mee dat onze website mogelijk niet optimaal werkt.